お店のストックには気を使います

だれもが知ってるあのドーナツ店様からお問合せがありました。インターネットで弊社を見つけて、地元ファーストでフットワークが良さそうということでご連絡いただきました。

早速お電話にて状況確認すると、

「トイレットペーパーが急に切れないようにしたい」

「かといって在庫スペースは余りない」

ここが主な改善したいところのようです。加えて商品的には、「１巻きあたりが長いタイプ」をご要望です。

要望をひとつひとつをほぐして改善

「トイレットペーパーの急な切れ」「在庫スペースがない」

現状では、スタッフの方が営業時間の合間に、近所の量販店へトイレットペーパーを買いに走っていたとのこと。週末や夕方など混雑時にはスタッフが店から抜けて買い出しに行くと、その間お店の人員が少なくなり店舗運営に支障がでてしまいます。

トイレットペーパーの残量に気を配り、在庫量にも目を配り、そろそろ補充しないととなったら買いに行く、これは確かに時間的にも配慮の範囲的にもなかなか大変です。

改善状態は、「スタッフが営業時間中に買い出しに行かなくてもいい状態」、ということになります。

ここについては、当社が最も得意とする領域です。

フットワークを活かして小ロット納品を自社で行っていますので、残量が少なくなったらご連絡いただき、すぐに対応することが可能です。さすがに、「トイレットペーパーがなくなったので今すぐ持ってきて！」はむずかしいですが、土曜も配送しておりますので週末に在庫をチェックしてご発注いただき、土曜に納品というサイクルでスタッフさんの負担を減らすことができました。

現状に最適な商品提案

もうひとつのご要望、「1巻きあたりが長いタイプ」は、2種類のトイレットペーパー見本品をご提案しました。

ひとつは130ｍの12ロールで紙芯のあるタイプ、もうひとつは200ｍの6ロールで紙芯のないタイプです。

このご要望の狙いは、「紙切れの心配がより少なくしたい」、ですので、今回は紙切れの心配がより少ない200ｍのタイプを選択されました。

また違うお悩みやご要望がでてくるかもしれませんが、当社はすぐ近くにありますし、納品時にも気軽にご相談いただけますので、ご安心いただけたかなと思います。

当社は納品のタイミングやロットについてもフットワーク軽く柔軟に対応しておりますので、ちょっとしたご相談でもお気軽に岡崎までご相談ください。